Někteří zákazníci chválí nízké ceny, široký sortiment a rychlé dodání, ale většina jich varuje před nízkou kvalitou zboží, podvodnými popisy, nesprávným zabalením a problematickým řešením reklamací. Existují také bezpečnostní obavy ohledně sběru osobních dat a rizika úniku informací.
